Chính sách bảo mật

1. Bên kiểm soát dữ liệu

[Tên pháp nhân — cần điền], địa chỉ [Địa chỉ trụ sở — cần điền], mã số thuế [Mã số thuế — cần điền], là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân thu thập qua website này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại / Zalo
• Địa chỉ email
• Tình trạng mặt bằng (đã có hoặc chưa có)
• Gói đầu tư quan tâm
• Kinh nghiệm đầu tư nhượng quyền trước đó
• Mức vốn dự kiến
• Kênh bạn biết đến Đô Thị
• Tham số chiến dịch trên đường dẫn (utm_source, utm_medium, utm_campaign) nếu có
• Nội dung trao đổi nếu bạn dùng trợ lý chat trên website

3. Mục đích xử lý

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu cho mục đích ngoài các mục đích nêu trên nếu chưa được bạn đồng ý.

• Liên hệ tư vấn về cơ hội nhượng quyền theo yêu cầu của bạn.
• Phân công tư vấn viên phụ trách khu vực và theo dõi tiến độ chăm sóc.
• Khảo sát và đánh giá mặt bằng khi bạn yêu cầu.
• Thống kê nội bộ về hiệu quả kênh tiếp thị, ở dạng tổng hợp.

4. Cơ sở pháp lý

Dữ liệu được xử lý trên cơ sở bạn chủ động cung cấp khi yêu cầu được tư vấn, và để thực hiện các bước tiền hợp đồng theo đề nghị của bạn.

Bạn có thể rút lại yêu cầu và đề nghị chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào theo mục 7.

5. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được tiếp cận bởi:

• Nhân sự phụ trách kinh doanh và quản lý của Đô Thị, theo phân quyền nội bộ.
• Zalo (VNG) — dùng để gửi thông báo cho tư vấn viên và liên hệ với bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ và vận hành website.

6. Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây có kiểm soát truy cập. Hệ thống ghi nhận nhật ký thao tác đối với dữ liệu khách hàng.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn hoặc bạn yêu cầu xoá sớm hơn.

7. Quyền của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu.
• Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý.
• Quyền xoá dữ liệu.
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu.
• Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện.
• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại.
• Quyền tự bảo vệ theo quy định pháp luật.

8. Cách thực hiện quyền của bạn

Gửi yêu cầu tới [Email liên hệ — cần điền] hoặc hotline [Hotline — cần điền]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu, nhằm bảo vệ chính dữ liệu của bạn.

9. An toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp: phân quyền truy cập theo vai trò, mã hoá đường truyền, và nhật ký thao tác đối với dữ liệu khách hàng.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

10. Cookie và công nghệ tương tự

Website sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập của hệ thống quản trị nội bộ. Website không đặt cookie quảng cáo của bên thứ ba.

Nếu bạn truy cập qua đường dẫn có tham số chiến dịch, các tham số đó được lưu cùng hồ sơ đăng ký để phục vụ thống kê nội bộ.

11. Dữ liệu của trẻ em

Website hướng đến nhà đầu tư trưởng thành và không chủ đích thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xoá ngay khi được thông báo.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo trên website.